Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21/02/2025
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont La Noche Voyages, une société SARL au capital de 5 000€, dont le siège social est situé 20 impasse Camille Langlade, 31100 Toulouse, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées est :
La Noche Voyages
📍 20 impasse Camille Langlade, 31100 Toulouse
📧 contact@lanochevoyages.com
📞 05 31 47 90 53
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre utilisation de notre site et de nos services :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de réservation : Informations sur votre séjour étudiant (destination, dates, préférences).
- Données de navigation : Adresse IP, cookies, historique de navigation.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations et demandes de devis.
- Envoi d’informations et de communications commerciales (avec votre consentement).
- Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Partage et stockage des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires (hôtels, transporteurs, prestataires d’activités).
- Nos prestataires techniques (hébergement web, emailing).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données de réservation : 5 ans pour des raisons légales et comptables.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Modifier des données incorrectes.
- Droit à l’effacement : Supprimer vos données (dans certains cas).
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format exploitable.
📩 Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@lanochevoyages.com avec une preuve d’identité.
7. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
✅ Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.
✅ Cookies analytiques : Statistiques et optimisation.
✅ Cookies marketing : Publicités ciblées (uniquement avec votre consentement).
💡 Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies du site ou dans les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
🔒 Serveurs sécurisés & protocoles de chiffrement
🔒 Accès restreint aux données sensibles
🔒 Surveillance régulière de la cybersécurité
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La dernière version est toujours disponible sur notre site.
📅 Dernière mise à jour : [date du jour]
10. Contact & réclamations
Pour toute question ou réclamation sur l’utilisation de vos données :
📍 Adresse : La Noche Voyages, 20 impasse Camille Langlade, 31100 Toulouse
📧 Email : contact@lanochevoyages.com
📞 Téléphone : [numéro de téléphone]
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.